1.1 本条款是您与轻松邮（深圳）科技有限公司（下称“轻松邮”或“我们”）之间就使用 easymail-sz.com 及相关子域名、API 接口、管理后台（统称“本服务”）所订立的协议。
1.2 轻松邮通过本平台向跨境电子商务经营者提供海外明信片、信件的设计、地址处理、境外本土印刷及邮政交寄服务。
1.3 您点击“注册”、实际使用本服务或下达订单，即视为您已阅读并同意受本条款约束。若您代表企业或其他组织使用本服务，您声明已获得该实体的充分授权。
2.1 您确认，在注册及使用本服务时，您是依据中华人民共和国法律或您所在司法辖区法律具有完全民事行为能力的自然人，或合法存续的法人实体。本服务主要面向企业及商业经营者，不面向个人生活消费用途。
2.2 您应提供真实、准确、完整的注册信息（包括但不限于企业名称、联系人、电子邮箱、联系电话）。信息变更时，您有义务及时更新。
2.3 账户安全：您须自行妥善保管账户名、密码及 API 密钥。通过您的账户所实施的一切行为（包括但不限于下单、地址导入、余额消耗）均视为您本人的行为，由您承担相应法律责任。
3.1 服务描述：轻松邮提供自助下单系统，支持您上传收件地址、选择明信片模板、下达印刷寄件指令，并追踪交邮状态。部分线路支持 REST API 与 Webhook 对接。
3.2 地址与数据合法性：您承诺，您上传至本系统的所有收件人姓名、地址、联系方式等数据，其获取方式符合数据来源地法律（包括但不限于您开展营销活动所在国的个人信息保护法规）。您不得上传通过非法爬取、购买黑产数据或未经收件人同意（如法律要求同意）而获得的地址。
3.3 禁止性行为：您不得利用本服务从事以下行为：
3.4 内容审核权：轻松邮有权对您上传的明信片设计稿及文案进行形式审核。若发现涉嫌违法或违反本条款的内容，我们有权拒绝印刷、暂停订单或删除相关数据，且不承担因此产生的延误责任。
4.1 价格与计费：服务价格以下单时平台展示的实时价格为准。价格通常包含印刷、境外本土交邮及标准邮资，但不包含因地址错误导致的退回费用、关税（如适用）或您选择的增值服务费。
4.2 支付方式：您可通过平台支持的支付渠道（如线上支付宝微信、对公转账等）预充值或直接支付订单。充值余额仅限用于本平台消费，不可提现、不可转让（法律另有规定除外）。
4.3 地址核验与拦截：平台可能对接境外地址核验系统（如 USPS 地址验证）。对于核验不通过的地址，系统会在交邮前拦截且不产生寄件费用，但已发生的信用点消耗或核验费（如有明示）可能不予退还。
4.4 退款政策：因轻松邮原因导致的大面积印刷错误或漏寄，经核实后我们将按比例退还该部分订单费用或重新寄送。以下情况不予退款：地址本身无误但收件人未查收、因收件人地址迁移或邮政系统丢件（除非您购买了额外的投递保障服务）、因您提供的设计稿存在错误。
5.1 您的素材：您上传的商标、图片、文案等素材，其权利仍归您或原权利人所有。您授予轻松邮一项非排他性的、免费的许可，允许我们仅为履行订单之目的（印刷、格式转换、传输至境外合作印刷节点）存储、复制和处理该等素材。
5.2 平台权利：轻松邮的网站界面、代码、模板库（不含您上传的素材）、商标及文档的知识产权归轻松邮所有。未经书面许可，您不得复制、镜像或用于竞争产品开发。
6.1 邮政时效：明信片交寄后的投递时效受目的地国邮政系统、天气、罢工、海关查验等不可控因素影响。轻松邮承诺的“48小时内完成印刷交邮”仅指生产环节，不构成对最终送达时间的保证。
6.2 间接损失：在适用法律允许的最大范围内，轻松邮不对您因使用本服务而产生的利润损失、商誉损失、数据丢失或预期的营销回报承担赔偿责任。
6.3 责任上限：若因轻松邮的过错导致您遭受直接损失，我们的累计赔偿责任上限不超过您就引发该等损失的具体订单所实际支付的费用总额。
7.1 若您严重违反本条款（尤其是地址数据违法或寄送违禁内容），轻松邮有权立即冻结账户、暂停服务并保留已充值余额，直至相关法律风险解除。若因此导致轻松邮面临行政处罚或第三方索赔，您应赔偿我们由此遭受的全部损失（包括合理的律师费）。
7.2 您可随时停止使用本服务。账户注销后，我们将依据隐私条款及法律要求处理您的数据。
8.1 本条款的订立、效力及解释均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。
8.2 因本条款产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方均可向轻松邮住所地（深圳市龙岗区）有管辖权的人民法院提起诉讼。
